Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Les données collectées depuis ce site sont traitées par Gomes Compétences, organisme de formation professionnelle, 51 rue de Villiers, 92200 Neuilly-sur-Seine. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@gomes-competences.com.

Le formulaire de contact

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous recueillons :

• la nature de votre demande — entreprise ou particulier ;
• la formation souhaitée ;
• le nombre de personnes à former ;
• le financement envisagé ;
• l'échéance de votre projet ;
• votre prénom ;
• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre accord d'utilisation de vos données, avec sa date.

Le prénom, le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et votre accord sont obligatoires. Votre numéro de téléphone nous permet de vous rappeler ; il est demandé pour toute demande, ce qui nous aide aussi à écarter les fausses demandes. Les autres champs sont facultatifs et servent à préparer une réponse utile.

Finalité

Répondre à votre demande d'information et, le cas échéant, vous adresser un devis ou une proposition de formation. Vos données ne sont utilisées à aucune autre fin : ni prospection commerciale non sollicitée, ni cession, ni location à des tiers.

Base légale

Votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment en nous écrivant.

Destinataires

Votre demande est reçue par l'équipe de Gomes Compétences, seule destinataire du contenu du message. Elle n'est enregistrée dans aucune base de données de l'organisme : elle est transmise par e-mail et conservée dans sa messagerie. Le prestataire d'acheminement en conserve une copie technique pendant une courte durée. Un e-mail de confirmation vous est adressé à l'adresse que vous avez indiquée ; il ne reprend aucune des informations que vous avez saisies.

Deux sous-traitants techniques interviennent :

• Gandi SAS — acheminement de l'e-mail de contact vers l'organisme. C'est le prestataire de messagerie du domaine de l'organisme, établi en France ;
• Cloudflare — contrôle anti-robot du formulaire, qui traite votre adresse IP et des signaux techniques de votre navigateur afin de distinguer un envoi humain d'un envoi automatisé (États-Unis).

Cloudflare est établi aux États-Unis. Les transferts de données qui en découlent sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types), selon l'accord de traitement des données conclu avec lui.

Le formulaire enregistre également l'instant de son ouverture et comporte un champ invisible, utilisés seulement pour écarter les envois automatisés.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps du traitement de votre demande, puis au plus trois ans après le dernier échange avec vous — durée de référence retenue par la CNIL pour la prospection commerciale. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Journaux techniques

L'hébergeur du site enregistre des journaux de connexion (adresse IP, date et heure de la requête, page consultée, type de navigateur) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de l'organisme à garantir la disponibilité et la sécurité du site ; ces journaux sont conservés pour une courte durée par l'hébergeur, puis supprimés.

Mesure d'audience

Ce site utilise Vercel Web Analytics, l'outil de mesure d'audience de son hébergeur, pour connaître sa fréquentation : pages consultées, provenance, pays, type d'appareil et de navigateur. Cet outil ne dépose aucun cookie et ne crée aucun identifiant persistant ; les données recueillies sont agrégées et ne permettent pas d'identifier un visiteur. Votre adresse IP n'est pas conservée.

Base légale : l'intérêt légitime de Gomes Compétences à connaître la fréquentation de son site.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de suivi publicitaire. Aucun profil de navigation n'est constitué, aucune donnée n'est transmise à une régie.

Seul le contrôle anti-robot du formulaire de contact est susceptible de déposer un cookie strictement nécessaire à son fonctionnement. Ce type de cookie est exempté du recueil du consentement : c'est la raison pour laquelle aucun bandeau ne vous est présenté.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données et d'obtention d'une copie ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l'effacement de vos données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité des données que vous avez fournies ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité du traitement déjà effectué.

Ces droits s'exercent par e-mail à contact@gomes-competences.com. Une réponse vous est apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — cnil.fr.

Mentions légales

L'identité de l'éditeur du site, ses coordonnées et celles de son hébergeur figurent dans les mentions légales.